Eliminar tu cuenta de Velo&Co

Si quieres eliminar tu cuenta de Velo&Co y todos tus datos asociados, sigue estos pasos:

1. Envía un email a velo@veloco.es desde la misma dirección de correo con la que creaste tu cuenta.
2. En el asunto, escribe: "Eliminar mi cuenta".
3. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta, borramos permanentemente:

• Tu perfil (nombre, email, peso, foto)
• Tus datos de entrenamiento (FTP, LTHR, zonas, planes generados, historial de entrenos)
• Tu acceso a la aplicación

Qué se conserva

Si tuviste una suscripción Premium activa, conservamos los datos de facturación (sin datos de tarjeta, que gestiona Stripe) durante el tiempo exigido por la normativa fiscal española, incluso después de eliminar la cuenta.

Para cualquier duda, escríbenos a velo@veloco.es.