Shipping policy
Perfecto. Aquí tienes la política de envío completa para Velo&Co, adaptada a productos 100% digitales:
POLÍTICA DE ENVÍO — VELO&CO
Entrega de productos digitales
Velo&Co comercializa exclusivamente productos de contenido digital (ebooks, guías de entrenamiento y planes personalizados). Al tratarse de productos digitales, no existe envío físico ni costes de transporte asociados a ningún pedido.
Una vez confirmado y procesado el pago, recibirás el acceso a tu producto digital de forma inmediata a través del correo electrónico proporcionado durante la compra. El enlace de descarga o acceso se enviará en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pedido.
Disponibilidad internacional
Nuestros productos digitales están disponibles para su compra desde cualquier país del mundo, sin restricciones geográficas ni costes adicionales por razón de ubicación.
Coste de envío
Al ser productos de entrega digital, el coste de envío es de 0€ para todos los pedidos, independientemente del país de residencia del comprador.
Problemas con la entrega digital
Si no recibes el enlace de descarga o acceso en un plazo de 24 horas tras la confirmación del pedido, te rogamos que:
— Revises tu carpeta de spam o correo no deseado. — Compruebes que el correo electrónico proporcionado durante la compra es correcto. — Contactes con nosotros en veloyco@outlook.es indicando tu número de pedido.
Resolveremos cualquier incidencia en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Legislación aplicable
Para clientes en España y la Unión Europea, esta política se aplica sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa de consumidores vigente (TRLGDCU y Directiva 2019/771).
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la entrega de tu pedido, puedes contactarnos en:
Velo&Co veloyco@outlook.es C/ Garrotxa 10, 1º A · 17411 Vidreres (Girona) · España